Myyntikoulutus ja myynnin johtaminen
Nosta myyntiäsi ja paranna asiakashallintaasi
asiakaslähtöinen myynti ja asiakkuuksien hallinta
Koulutukset ovat toimiva sekoitus tiedettä, taidetta, best practice -käytäntöjä ja esimerkkejä eri toimialoilta maailmalta. Sopii myynnille ja tukitoiminnoille.
myyntikoulutukset joko paikan päällä tai etänä. Globaalisti.
Paul Viio – Myyntikouluttaja
menesty myynnissä ja asiakashallinnassa
Paul Viio, myyntikouluttaja ja asiakashallinnan ammattilainen, kertoo mitkä asiat vaikuttavat asiakkaan ostamiseen ja hankintaan sekä mikä on myyjien ja myynnin tehtävä tässä yhtälössä. Hän kertoo miten menestyä B2B-myynnissä ja asiakashallinnassa sekä asiakaslähtöisen myynnin ja liiketoiminnan rakentamisessa. Koulutuksissa yhdistyy tiede ja käytäntö ja hän esittää ne innostavalla ja mukaansatempaavalla tavalla, joka on omiaan antamaan myynnille, asiakasyhteyshenkilöille ja myynnin tukijoukoille oikeanlaista buustia, jolla parannetaan myyntiä ja asiakastyötä.
Myynnin tohtori kouluttajaksi
Onko organisaatiosi tavoitteena asiakaslähtöisen ja hyvään asiakaskokemukseen perustuvan myynnin kehittäminen ja liiketoiminnassa menestyminen? Osaatko konvertoida hyvän asiakaskokemuksen myynniksi ja luoda kannattavia asiakkuuksia?
Haluatko tieteeseen nojaavan ja kokeneen asiakaslähtöisen B2B-myynnin kouluttajan ja asiakkuuksien hallintaan erikoistuneen kouluttajan luotsaavan (myös etänä) laajennettua myyntitiimiäsi kehittämään myyntitaitojansa, markkinointitaitojansa ja asiakkuuksien hallintaansa? Ja auttavan myyntijohtoa johtamaan 2020-luvun myyntiä?
Haluatko tieteeseen perustuvan myyntikoulutuksen ja lähestymiskulman ja ydinsanoman keskittyvän näihin:
- Asiakaslähtöisyys
- Arvopohjainen B2B-myynti
- Asiakaskokemus
Tilaa kouluttajaksi minut, B2B-myynnin asiantuntija ja Suomen ainoa myynnin professori, myyntitohtori Paul Viio. Koulutan tiimisi luomaan positiviisen asiakaskokemusen ja konvertoimaan se myynniksi. Johdolle opetan, miten myyntiä (myös etämyyntiä) johdetaan ja palkitaan menestyksekkäästi 2020-luvulla.
Myyntikoulutukset, joita pidän suomeksi, englanniksi, ruotsiksi (äidinkieli riikinruotsi) ja saksaksi, keskittyvät asiakaslähtöisyyteen ja asiakaskokemukseen, jotka ovat menestyvän myynnin ja liiketoiminnan ajureita. Kun tämä tehdään oikein, myyntituloksesi paranee.
Luvassa on sinulle muokattu / räätälöity (optimaalisesti kehittämäni ValueSpyder®-mittauksen perusteella) B2B-myynnin, myynnin tukitoimintojen ja myyntijohdon koulutus, joka perustuu tieteelliseen tutkimukseen ja omakohtaiseen kokemukseeen kansainvälisestä myynnistä ja asiakkuuksien rakentamisesta ja johtamisesta. Mukana on paljon inspiroivia esimerkkejä eri aloilta, innostavalla ja mukaansatempaavalla tavalla esitettynä. Lisäksi koulutukseni sisältävät runsaasti työkaluja, joita osallistujat voivat heti ottaa käyttöön omassa työssään.
Ota rohkeasti yhteyttä, niin käydään tarpeestasi ja tavoitteistasi alustava keskustelu, joka ei sido sinua millään tavalla.
asiakaslähtöisyys
arvomyynti
Asiakaskokemus
miksi kouluttaa myyntiä?
Suomessa keskitytään tuotekehitykseen, mutta liian vähän myyntiin ja asiakashallintaan. Harvoin paraskaan tuote myy itse itseänsä.
Usein yrityksen myynti nojaa yksittäisten, itseoppineiden myyjien osaamiseen ja aktiivisuuteen sen sijaan, että koko myyntikoneisto olisi kunnossa. Sekalaista myyjäkuntaa on vaikea johtaa ja mahdoton skaalata. 2020-luvulla myynti on tiimityötä, jossa muut toiminnot tukevat myyntiä – tai ainakin niiden pitäisi. Yksinäisen kaupparatsun aika on ohitse.
Tutkimusten mukaan ostaja ei useinkaan enää ota yhteyttä myyjään, jos hän ei usko sen tuovan lisäarvoa. Samanaikaisesti verkossa käytävä kauppa lisääntyy. Tarvitaan lisää osaavia ihmisiä henkilökohtaiseen myyntiin ja asiakaspalveluun. Myyjän ja myynnin tukijoukkojen tulee muuttua. Kaupanteko muuttuu, koska:
- Asiakkaat ovat valveutuneempia ja osaavampia
- Ostopäätöksiin vaikuttaa yhä useampi henkilö
- Yhä useampi Googlaa ja ostaa verkosta (myös B2B-kaupanteossa)
Oletko sinä valmis ja onko organisaatiosi valmis näihin muutoksiin?
Myyntikoulutusteni tavoitteena on kehittää yrityksen kaikkien myyjien ja myynnin tukijoukkojen sekä johdon osaamista, ja sen kautta parantaa yrityksen myyntiä. Asiakaslähtöisesti toimiminen ja positiivisen asiakaskokemuksen luominen 2020-luvulla ei ole pelkästään myyjien tehtävä, vaan koko organisaation vastuualuetta. Siksi suosittelenkin koko organisaation kouluttamista.
Myynnin koulutus (työpajaan verrattuna) toteutusmuotona sopii erityisesti silloin, kun osallistujia halutaan oivalluttaa ja antaa selkeä viitekehys aiheelle, johon haetaan muutosta – kun opetetaan mitä tulee tehdä. (Myynnin työpajat ovat suoraviivaisempia ja niissä näytän miten asiat tehdään.) Autan osallistujia ymmärtämään, ja kehittämään toimintaansa.
Tarjoamani myyntikoulutukset eivät ole ”tusinakamaa”, vaan jokainen koulutus on tarkaan mietitty ja räätälöity osallistujien toiveet, tarpeet ja kokemus- ja koulutustaso huomioiden.
Huom. Jos sana ”myynti” herättää organisaatiossasi kielteisiä ennakkokäsityksiä, voidaan se korvata esim. asiakashallinnalla tai muulla käsitteellä. Joskus osallistujien tulee ensin ns. lämmetä aiheeseen.
Kenelle?
Kaipaatko parempia myyntituloksia? Oletko kyllästynyt puskumyyntikursseihin ja niissä usein esitettyyn perushokemaan ”tehkää lisää soittoja”? Niin minäkin. Sen vuoksi jokainen tarjoamani myyntikoulutus on tarkaan mietitty ja muokataan / räätälöidään (optimaalisesti kehittämäni ValueSpyder®-mittauksen perusteella) osallistujien toiveet, tarpeet ja kokemus- ja koulutustaso huomioiden.
Puoleeni kääntyvät yritykset ovat usein jo kokeilleet myyntikoulutusta tarjovien yritysten (myös nimekkäiden ja vuosikymmeniä alalla olleiden) palveluita (lue: puskumyyntikoulutuksia) ja pettyneet niiden tyhjiin lupauksiin.
Myyntikoulutukseni sopii kaikille niille, jotka:
- Arvostavat tieteeseen pohjautuvaa myyntikoulutusta
- Haluavat B2B-myynnin ammattilaisen opastusta
- Kaipaavat juuri heidän tilanteeseensa sopivaa apua
Yhdistävä tekijä asiakkailleni on, että heillä on vahva tahto muuttaa ja kehittää myyntiänsä ja jopa koko liiketoimintaansa keskittymällä. He haluavat menestyä keskittymällä asiakaslähtöisyyteen, asiakaskokemukseen (customer experience) ja asiakasarvoon (customer value, value co-creation). Myyntikoulutukseni auttaa heitä konvertoimaan nämä myynniksi (arvopohjainen myynti) ja luomaan kannattavia asiakkuuksia. Sisäistetyt opit näkyvät heidän päivitäisessä toiminnassaan sekä johtamistyylissään.
Myynti ja asiakashallinta on koko organisaation yhteinen asia, se ei ole pelkästään myynnin vastuulla. Sen vuoksi myyntikoulutukseni sopivat niin myynnille, myynnin tukitoiminnoille (lue: koko henkilöstölle) ja johdolle.
Koulutukseni ovat innostavia ja ne pohjautuvat tieteeseen (myynnin proffana tutkin yrityksiä ja johdan niistä oppeja). Lisäksi koulutuksissani on kasoittain faktoja ja best-practice -esimerkkejä.
Myynnin kouluttajaksi minua tilaavat niin kansainväliset suuryritykset kuin pk-yritykset, sekä erikokoiset organisaatiot ja järjestöt. Kaikkia yhdistää kiinnostus asiakkuuksien hallintaan ja miten siinä menestytään.
Ota yhteyttä, niin keskustellaan tarpeestasi ja toiveistasi.
Mitä hyötyä myyntikoulutuksesta?
Mikäli haluat oppia maailmanluokan yritysten myynnin salat, niin minun todistetusti toimivat myynnin koulutukset ja asiakassuhdehallinnan sekä asiakkuushallinnan koulutukset (ja työpajat) ovat sinua ja tiimiäsi varten.
Kantava sanoma myyntikoulutuksissani – joita pidän suomeksi, englanniksi, ruotsiksi ja saksaksi – on se, miten tärkeää on keskittyä asiakaslähtöisyyteen, arvopohjaiseen B2B-myyntiin, arvonluomiseen (value co-creation) ja asiakaskokemukseen (CXM/CEM – customer experience management) henkilökohtaisen myynnin (myös etänä), asiakaspalvelun, sekä digitaalisten kanavien kautta.
Myyntikoulutuksissani tuon selkeästi esiin, miten asiakaslähtöinen myynti ja asiakaspalvelu johtavat parempiin myyntituloksiin, ja miten ne ovat keskeisessä roolissa, kun halutaan rakentaa todellista menestystä.
Mitä sinä, myyntijohtaja, hyödyt yhteistyöstä kanssani:
- Johtajuutesi vahvistuu
- Tiimisi oppii miten kehittyä ns. tilausten vastaaottajasta tilausten rakentajaksi
- Koulutetun myyntiiimisi johdettavuus paranee
- Selkeät mallit parantaa myynnin skaalattavuutta
- Tiimisi oppii tuotteiden ominaisuuksien myymisen sijaan keskittymään asiakasarvon luomiseen
- Myyntitiimisi oppii miten tulla huipumyyjäksi ja kehittyä -tiimiksi
- Tiimisi oppii puhaltamaan yhteen hiileen: Kaikki ovat myyjiä!
- Saat ainekset miten tulla halutuksi ja arvostetuksi työnantajaksi
- Koulutus muokataan/räätälöidään teille
- Tiimiäsi kouluttaa usealla kielellä ja tukee kansainvälistä myyntikokemusta omaava myynnin asiantuntija
Mitä tiimisi jäsenet hyötyvät myyntikoulutuksistani:
- Parempaa myyntitulosta työskentelemällä fiksummin
- Yleisö inspiroituu oikeasti keskittymään asiakkaisiin ja arvon luomiseen asiakkaalle
- Ymmärtää miksi, mitä ja miten asiakkaat ostavat
- Oppia kommunikoimaan tarjottavan palvelun/tuotteen mahdollistamia hyötyjä ja arvoa, ei ominaisuuksia ja hintaa
- Arvostus asiakasta, myyntiä ja myyjiä kohtaan kasvaa
- Kehittää asiakassuhdehallinnan / asiakkuushallinnan taitojansa
- Kehittää neuvottelutaitojansa
- Oppia miten johtaa asiakaskokemusta ja osallistua asiakaskokemukseen
- Oivaltaa myyntityön merkitys ja osallistua asiakaskokemuksen rakentamiseen
- Oppia miten luoda kestäviä siteitä sisäisiin ja ulkoisiin asiakkaisiin
- Oppia miten saada asiakkaat haluamaan palaamaan
- Tehokkaita ja helppokäyttöisiä työkaluja arvopohjaisen myynnin tuomiseksi osaksi jokapäiväistä toimintaa
Tarjoamani myyntikoulutukset kehittävät kohdistetusti osallistujien myyntiosaamista ja -taitoja, asiakahallintataitoja, asiakkuuksien hallinnan osaamista, ja myynnin johtamista. Tavoitteena on parantaa yrityksesi myyntitulosta. Siksi koulutukseni antavat sinulle ja tiimillesi paitsi uusia oivalluksia, myös arvokkaita työkaluja, jotka he voivat heti ottaa käyttöön.
Pidän koulutuksia suomeksi, englanniksi, ruotsiksi (äidinkieli riikinruotsi) ja saksaksi.
Myyntikoulutusten aiheet ja tasot
Myynnin kouluttajana ja työpajan vetäjänä & ohjaajana, jolla on syvällinen käytännön kokemukseen ja tieteelliseen tutkimukseen perustuva osaaminen B2B-myynnistä ja myynnin johtamisesta, markkinoinnista ja asiakassuhdehallinnasta, tuon uusia oivalluksia ja innostan myyntitiimiäsi ja myynnin tukeasi ajattelemaan ja toimimaan erilailla – tavalla, jolla saavutetaan parempia tuloksia.
Myyntikoulutus räätälöidään teille sopivaksi. Suosittelen tähän käytettävän kehittämääni ValueSpyder® arvomyynnin kompetenssimittausta. Tällä varmistetaan, että myyntikoulutuksessa keskitytään juuri teille keskeisiin asioihin ja kehityskohteisiin.
Myynnin koulutuksen ja työpajojen avainteemat // Teemoja keynote puheilleni
- Asiakaslähtöisyys ja asiakassuhdehallinta
- Arvopohjainen B2B myynti ja myynnin johtaminen
- Asiakaskokemuksen johtaminen (Customer Experience Management ) ja asiakkaalle arvon luonti (Customer Value Co-Creation)
Myyntikoulutusten aiheet
Auttaakseni sinua ja tiimiäsi kehittymään myynnissä, asiakasuhdehallinnassa ja myynnin johtamisessa, myyntikoulutuksissani keskittytään valittuihin aiheisiin, kuten:
- Asiakaslähtöisyys ja arvo asiakkaalle keskipisteessä
- Keskittyminen asiakkaaseen ja siihen, mikä on heille arvokasta
- Myyntiorganisaation transformaatio tuotemyynnistä palvelumyyntiin ja arvon luomiseen
- Asiakkaalle arvon luominen – tie menestykseen myynnissä
- Asiakkaan polun (customer journey) ja asiakaskokemuksen (customer experience) ohjaaminen
- Asiakkaan polku ja asiakkaan kokemus sekä näiden johtaminen
- Ymmärrä mitä ja miksi asiakkaat ostavat
- Opi miten asiakkaat ostavat
- Asiakasarvon luominen yhdessä (value co-creation) – avain menestykseen B2B-myynnissä
- Arvolupauksen luominen (value prop)
- Kommunikoi arvolupaus oikein asiakkaalle
- Löydä ja muokkaa unelma-asiakkaasi
- Herätä asiakkaan huomio
- Johda osto- & myyntiprosessia aktiivisesti
- Vaikuta ostopäätökseen aikaisin (lue: johda sitä)
- Neuvottele tehokkaasti ja uskottavasti
- Vältä nämä 10 tyypillistä virhettä ammattiostajan kanssa neuvoteltaessa
- Hallitse hintaneuvottelut
- Kehitä argumentointiosaamistasi (tarvitset niitä taitoja, etenkin kv-myynnissä)
- Kaupan clousaamisen sijaan kannattaa ottaa pitkän aikavälin tavoite
- Uskalla pyytää kauppaa (closing the deal)
- Kannattavien ja pitkäkestoisten asiakassuhteiden luominen ja vaaliminen
- Lisämyynti ja ristiinmyynti (up-selling & cross selling)
- Saa asiakaasi haluamaan tulemaan takaisin ja suosittelemaan sinua muille
- B2B-myyntitiimien ja myynnin tukitoimintojen johtaminen (Johdolle)
- Myynnin johtaminen, tukeminen ja palkitseminen (Johdolle)
- Myynnin johtamisen prosessi (Johdolle)
Aiheita yhdistellään ja muokataan sinulle ja osallistujille sopivaksi. Aiheiden valintaan ja painotukseen koulutuksessa vaikuttaa osallistujien myynnin kompetenssitaso. Lähtötason suosittelen mitattavan tieteellisen tutkimuksen pohjalta kehittämälläni ValueSpyder® -mittarilla.
Koulutusten tarkoituksena on, että sinun ja tiimisi myyntiosaamista kehitetään ja vahvistetaan. Lähden aina sinun ja osallistujien tarpeista ja tavoitteista.
Myynnin koulutusten tasot
Myynnin koulutuksissa on kolme tasoa: Basic, Advanced ja Master: peruskurssi, jatkokurssi ja syventävä kurssi.
Myynnin koulutukset on jaettu kolmeen tasoon: perustaso, jatkotaso ja syventävä taso. Tasot rakentuvat toistensa päälle, mutta ne voidaan myös käydä erikseen.
- Perustaso: Arvopohjaisen myynnin perusteet (kaikille)
- Jatkotaso: Arvopohjaisen myynnin vieminen käytäntöön (myyjille)
- Syventävä taso: Arvomyynnin johtaminen (johtajille)
PERUSTASO: Tässä käydään läpi arvomyynnin / arvopohjaisen myynnin, ostamisen ja hankinnan, sekä asiakashallinnan perusteet. Tämä taso on tarkoitettu myyntihenkilöille ja myynnin tukitoiminnoille (markkinointi,asiakaspalvelu, projektihallinta, tuotehallinta, toimitus, jne.). Tämän tason koulutusten tavoitteena on: a) välittää kaikille sama viesti arvoajattelun tärkeydestä myynnissä ja b) oppia keskittymään myyntiin, arvonluontiin ja asiakassuhteiden rakentamiseen.
JATKOTASO: Tässä keskitytään siihen, miten arvopohjainen myynti viedään käytäntöön – mitä se tarkoittaa päivittäisessä työssä. Se on tarkoitettu myyntihenkilöille, myyntipäälliköille ja kaikille niille, jotka ovat suoraan tekemisissä myynnin kanssa. Tämä koulutus keskittyy siihen, miten käytännössä toteuttaa arvopohjaista myyntiä.
SYVENTÄVÄ TASO: Tämä, edistynyt taso keskittyy siihen, miten johtaa arvomyyntiä. Tämä taso on tarkoitettu myyntijohtajille, mutta myös myyntipäälliköille (edellyttäen, että heillä on myyntitiimi, jota johtavat). Tämän tason koulutukset keskittyvät siihen, miten arvomyyntiä johdetaan: miten strukturoida, kouluttaa, rakentaa, johtaa, palkita ja tukea myyntitiimejä.
Preppaustapaaminen ja ValueSpyder®-mittaus
Ennen koulutusta meillä on preppaustapaaminen, jonka aikana käymme läpi odotukset ja tavoitteet. Tämän, sekä valinnaisen ValueSpyder® -mittauksen (jolla mitataan osallistujien arvomyynti kompetenssin) tulosten pohjalta suunnittelen ja valmistelen sinun ja teidän tilanteeseenne sopivan koulutuksen.
Preppaustapaaminen voidaan järjestää henkilökohtaisen tapaamisen muodossa tai se voidaan hoitaa puhelimitse tai videopuheluna.
On tärkeää, että tiedän tilanteenne, mitä tavoittelette sekä perusasiat osallistujista, jotta voin paremmin suunnitella ja valmistella ValueSpyder®-mittauksen ja/tai koulutuksen, joka: a) sopii tilanteeseenne, b) vastaa tarpeitanne ja odotuksianne ja c) tuottaa teille tuloksia.
Kerro minulle rohkeasti tarpeesi ja toiveesi, niin voin paremmin auttaa sinua. Ota yhteyttä, tänään.
Puhujatilauksen prosessin kuvaus
1. Valmistelu
- Alustava keskustelu
- Puheen sanoma- ja sisältötoive (teema, aihe, alustava otsikko)
- Tapahtuman ajankohta
- Kohdeyleisö
2. Suunnittelu
- Mahdolliseen taustamateriaaliin tutustuminen
- Sopivat esimerkit
- Puheen rytmitys ja tyyli
- Esityksen valmistelu
3. puhe
- Puhe
- Kysymyksiin vastaaminen ja keskustelu
4. follow-up
- Palautekeskustelu
- Puhujan havainnot
- Mahdolliset jatkotoimenpiteet
Preppauskeskustelu puheen suunnittelua varten.
Huom. Nämä kaikki minä teen itsenäisesti, kysyn jos tarvitsen inputiasi.
Saapuminen paikalle ajoissa, esityksen testaaminen, puheen pitäminen ja keskustelu.
Usually 1 to 2-day trainings. If with possible online-module(s) between the on-site training sessions.
Esimerkki myyntikoulutuksesta – Basic-taso: Arvomyynnin perusteet
Myyntikoulutuksen kesto on yleensä joko 1,5 tai 2 päivää. Koulutuksen tarkka pituus riippuu useasta tekijästä, kuten osallistujamäärästä, heidän koulutustasostansa ja työkokemuksesta, sekä kuinka pitkällä tiimisi jo on asiakasarvon nivouttamisessa osaksi heidän päivittäistä työtänsä.
Esimerkiksi myyntikoulutus Arvomyynnin perusteet, joka on perustason kurssi, on yleensä 2-päiväinen koulutus, mutta se voidaan tarpeen tullen myös järjestää 1,5-päiväisenä. Se on koulutus, joka on tarkoitettu sinun myyntitiimillesi sekä myynnin tukitoiminnoille. Koulutuksen tavoite on luoda yhteinen pohja sille, mitä arvomyynti on, miksi se on tärkeää ja mitä se tarkoittaa käytännössä. Tavoitteena on siis saada tiimisi liikkeelle arvomyynnissä.
Kaikki koulutukseni muodostuvat helposti hallittavista osista. Rakenne on hyvin linjassa uusimpien pedagogisten ohjeiden kanssa mitä aikuisopetukseen tulee. Lisäksi käyttämäni rakenne auttaa osallistujia saamaan hyvän oppimiskokemuksen, joka tehostaa oppimista. Jokainen osio sisältää seuraavaa: aiheen alustus (minun toimestani), aihe-spesifit ja -relevantit tehtävät ja keskustelut aiheen linkittämiseksi osaksi osallistujien todellisuutta ja tilanteita sekä harjoitteita osallistujille (yleensä ryhmätöiden muodossa) toivottujen oppimistavoitteiden varmistamiseksi.
Tältä sinulle ja teille järjestettävä koulutus (joko 1,5- tai 2-päiväinen) voisi näyttää:
Otsikko: [yrityksesi nimi] arvomyynnin perusteet
??Puheideni kesto on tyypillisesti 1 tunti, joka koostuu noin 50 minuutin puheesta ja 10 minuutin keskustelusta sekä kysymyksiin vastaamisesta. Kyse ei kuitenkaan ole monologista, vaan osallistutan yleisöä mm. esittämällä kysymyksiä, esitän ns. pähkinöitä purtavaksi ja lisäksi liikun paljon ja käytän eri presentaatiotekniikoita elävöittääkseni puhetta. Kyseessähän on live-tilaisuus ja siltä sen tulee yleisöstä myös tuntua.
Kerro minulle tarpeesi ja toiveesi, jotta voin paremmin auttaa sinua. Muokkaan puheeni niin, että se sopii juuri teille.
Esimerkkiotsikko ja juoksutus
Miten saada asiakas haluamaan ostamaan sinulta (sen sijaan, että ostaisivat kilpailijaltasi)?
Selite
Otsikon muokkaan niin, että se on kiinnostava. herättelevä ja jopa provosoiva.
- Osa 1: Lähtökohtana palveluliiketoiminta ja asiakasarvo
- Osa 2: Asiakkaan ymmärtäminen ja analysointi
- Osa 3: Arvomyynnin strateginen suunnittelu
- Osa 4: Arvoajattelun vieminen osaksi käytännön myyntityötä
Useimmiten jaan puheeni muutamaan loogiseen osioon, jotta sitä on helpompi seurata ja tarina pysyy selkeänä.
Kysymyksiä ja vastauksia
Kiitos ja näkemiin!
Puheen jälkeen on yleensä varattu aikaa kysymyksille ja vastauksille.
Jokainen osa sisältää aiheen alustuksen minun toimestani, keskustelua ja harjoitteita pienryhmissä. Kahvitauot aamu- ja iltapäivällä sekä lounas puoleltapäivin.
Toimitan pyynnöstäsi mielelläni yksityiskohtaisen koulutusohjelmarungon. Ota yhteyttä minuun, niin keskustellaan mikä sopisi parhaiten sinulle ja tiimillesi.
??Tavallisesti puheeni herättävät vilkasta ja hyvää keskustelua. Se on osoitus siitä, että asia kiinnostaa kuulijoita, alasta ja usein kuulijan omasta toimenkuvasta riippumatta. Tämän haluan toteutuvan myös sinun tapahtumassasi.
Esimerkkiotsikko
Miten saada asiakas haluamaan ostamaan sinulta (sen sijaan, että ostaisivat kilpailijaltasi)?
(Useimmiten jaan puheeni muutamaan loogiseen osioon, jotta sitä on helpompi seurata ja tarina pysyy selkeänä, esimerkiksi näin:)
- Osa 1: Mitä asiakkaasi oikeastaan edes ostaa
- Osa 2: Miten asiakkaat ostavat ja kuka tekee ostopäätöksen
- Osa 3: Miten johdat asiakkaan arvokokemusta
Puheen jälkeen on normaalisti varattu aikaa kysymyksille ja vastauksille. Tavallisesti puheeni, jotka ovat ajatuksia herättäviä ja jopa jonkin verran yleisöä haastavia, herättävät kysymyksiä, jotka johtavat hyvään keskusteluun.
Kysymyksiä ja vastauksia.
Kiitos ja näkemiin!
Myyntikouluttajasi
Paul Viio – myyntitohtori
Lyhyesti minusta myyntikouluttajastasi ja myynnin työpajan vetäjästäsi:
- Inspiroiva, hauska ja mukaansatempaava myynnin kouluttamisen ammattilainen ja työpajojen vetäjä
- Kouluttanut ja vetänyt myynnin koulutuksia ja työpajoja sadoille yrityksille kansainvälisesti
- Yhdistää omakohtaisen kokemuksen, parhaat käytänteet (best-practice) ja tieteellisesti testatut mallit
- Yli 25 vuoden kokemus B2B-myynnistä ja myynnin johtamisesta useista yrityksistä kansainvälisesti
- Johtava arvopohjaisen myynnin ja arvomyynnin johtamisen asiantuntija
- Kauppatieteiden tohtorin tutkinto myynnistä ja myynnin johtamisesta – yksi harvoista myynnin tohtoreista koko maailmassa
- Myynnin professuuri Hanken - Svenska handelshögskolanissa ('tripple crown' yliopisto*)
- Tarjoaa myynnin koulutuksia ja työpajoja neljällä kielellä: englanti, ruotsi, suomi, saksa
- Haluaa auttaa sinua ja tiimiäsi parantamaan myyntiä ja menestymään liiketoiminnassa
- "Alansa ammattilainen ja muutenkin huippu tyyppi!" – koulutukseen osallistuneen henkilön palaute
- Kouluttaa suomeksi, englanniksi, ruotsiksi (äidinkieli riikinruotsi) ja saksaksi
- ValueSpyder® arvomyyntikompetenssien mittauksen kehittäjä
* Triple crown university: Accredited by the leading accreditation organizations for higher-level education AACSB, EQUIS and AMBA. What’s makes being ’triple crown’ special? Less than 1% of universities and business schools in the world belong to this elite group of schools.
- Lataa PAUL VIIO puhujaesittely
Puhujaesittely
Paul Viio – myyntitohtori
Paul Viio, KTT, on johtava arvopohjaisen B2B-myynnin ja myynnin johtamisen asiantuntija (value-based selling & value sales management) ja Suomen ainoa myynnin johtamisen professori, Hankenilta.
Paul on kokenut ja suosittu arvopohjaisen B2B-myynnin keynote-puhuja, johdon kouluttaja ja neuvonantaja. Hän on inspiroinut, opettanut, kouluttanut, neuvonut ja auttanut ammattilaisia ja johtajia sadoista yrityksistä ja organisaatioista eri toimialoilta kansainvälisesti.
Hänen puheet ovat sopiva sekoitus tiedettä, käytäntöä ja omakohtaista kokemusta kv myynnistä ja myynnin johtamisesta. Paul ottaa nopeasti tilanteen haltuunsa ja käy yleisön kanssa dialogia, joka innostaa ja haastaa miettimään uudestaan totuttuja toimintatapoja. Hän muokkaa puheensa aina kohderyhmän ja tilaisuuden mukaan. Hän pitää puheita ja koulutuksia useilla kielillä: suomeksi, ruotsiksi, englanniksi ja saksaksi.
Ota rohkeasti yhteyttä, niin suunnitellaan yhdessä koko tilaisuutta ja osallistujia ajatellen parhaiten sopiva puhe. Tilaisuutenne onnistuminen ja mieleenpainuvuus on myös minulle tärkeää.
- Lataa PAUL VIIO puhujaesittely
Mitä asiakkaat sanovat?
Aikaisempiin myynnin koulutuksiin ja työpajoihin osallistuneiden palautteita:
”I just wanted to thank you for the training at [name removed]. Very inspiring and has changed my perception on sales.”
Senior Executive
Norway
“Thank you for the inspiring value sales training!”
Senior Executive
Norway
“Sinun kurssisi oli yksi parhaista pitkään aikaan!”
Senior Marketing Manager
Finland
“I’ve been thinking much over your presentations and advice – looking forward to discussing more in the next day or so.”
Offering Manager
USA
”Thanks Paul for an excellent training! It helped me understand how customers operate and how we can build on that.”
Sales Manager
China
Haluatko myös sinun tiimisi yltävän parempiin myyntituloksiin?
Mitä asiakkaat sanovat?
Aikaisempiin myynnin koulutuksiin ja työpajoihin osallistuneiden palautteita:
Tor M. Bjørge
Director MI & D, Prysmian Group
”I have had the pleasure of working with Paul on two executive sales trainings for our company – Prysmian Group. The two trainings targeted our sales directors and sales & account managers respectively for the North European region.
Together with Paul, we developed a sales and customer management program, which was customized to fit our business and situation. Measuring [by using the ValueSpyder® measurement] our performance against the characteristics of high-performing sales organizations, we were able to benchmark our performance level. This helped us give the right weight for each part of the two programs to optimally target the areas that needed development.
In addition to addressing sales strategies and processes from a customer focus perspective, the trainings also provided lots of insightful examples and useful “rules of engagement” for sales, of which Paul has a lot of knowledge and personal experience.
Paul has just the right mix of academic and practical approach, and for us this was key. It is easy to go too far in one direction, but for us, we need this balance, and Paul provided this in an excellent way.
I can warmly recommend Paul for executive sales trainings when the aim is to develop high-performing sales organizations. I would hire him again!”
Tor M. Bjørge
Director MI & D, Prysmian Group
Marie Wahlström
COO, House of Innovation, Handelshögskolan i Stockholm
I am very pleased with our cooperation, and Paul’s expertise and ability to present information to the participants in an inspiring and clear manner. He is most responsive to the group, and catches the moods and reflections from the participants, making his presentation into more of a dialogue – the best kind of input! He also gave examples and reflections based on the present companies’ situations. That engages and delivers high value and a great deal of knowledge to the participants.
I can highly recommend Paul as expert and keynote speaker on topics related to value business and sales management.”
Marie Wahlström
COO, House of Innovation, Handelshögskolan i Stockholm
Palkkio ja hinnoittelukäytäntö
Palkkioni ja hinnoittelupolitiikkani on sekä kohtuullinen että reilu. Itse asiassa et maksa mitään itse koulutuspäivän/-päivien aikana käytetystä ajasta. Se, mistä minulle maksat, on tämä:
- Asiantuntemukseni: 25+ vuotta kansainvälisessä myynnissä ja liiketoiminnan kehittämisessä, 10+ vuotta tieteellisessä tutkimuksessa
- Työpanokseni: Teille tuotettavan myynnin koulutuksen suunnittelu, valmistelu ja harjoittelu
- Matkakustannukset (esim. lento, taksi, hotelli ja mahdollinen siirtymälisä*)
- Lisätyöt: ValueSpyder®-mittaus ja mahdolliset ennen tai jälkeen koulutusta/työpajaa suoritettavat yrityskohtaiset lisätyöt (esim. tutkimus, asiakas- tai muut haastattelut, jne.)
Palkkioni myynnin koulutusten osalta – tai oikeastaan niiden räätälöinnistä (suunnittelu, valmistelu ja harjoittelu) – on minulta suoraan tilattaessa: puoli päivää (enintään 3 tuntia) alkaen €2950; koko päivä (enintään 6 tuntia, lisäksi lounas) alkaen €3950 (sis. preppauskeskustelun**, mutta ei ValueSpyder®-kompetenssimittausta, joka on lisäpalvelu). Tämä sisältää muokkauksen / kevyen räätälöinnin. Hinnat euroina, eivät sis. siirtymälisää tai matkustus – ja muita kuluja eikä ALV:ia.
Ota yhteyttä minuun maksutonta ja ei-sitovaa keskustelua varten
Keskustellaan ensin sinun tarpeistasi, tilanteestasi ja tavoitteistasi. Näiden pohjalta teen ohjelmaehdotuksen ja tarjouksen, tarvittaessa myös suosittelemastani ValueSpyder® -kompetenssimittauksesta.
Käytä oheista yhteydenottokaavaketta
Olen sinuun yhteydessä mahdollisimman pian, jotta voimme keskustella asiasta tarkemmin.
Huom. Mikäli haluat, voit myös olla minuun yhdeydessä sähköpostitse, puhelimitse tai chatin välityksellä.
Ota yhteyttä jo tänään!
Varmistaaksesi minut myynnin kouluttajaksi tai työpajan vetäjäksi tiimillesi, pyydän sinua ottamaan yhteyttä minuun mahdollisimman pian. (Huom. Kalenterini on usein täynnä n. 4 kk eteenpäin.)
Yhteydenotto-/tarjouspyyntö
Myyntikoulutus
Hinta alkaen €2950 /enintään puoli päivää (sis. preppauskeskustelun**).
Hinnat euroina, eivät sis. siirtymälisää, matkustus- ja muita kuluja eikä ALV:ia.
Tyytyväisyystakuu
Kaikki palvelujani käyttäneet tietävät, että teen aina parhaani ja toimin asiakkaan etujen mukaisesti. Uusille asiakkaille tarjoan seuraavan tyytyväisyystakuun: Jos et ole tyytyväinen palveluuni, voit saada rahasi takaisin (matka- ja muut kuluni luonnollisesti ensin vähennettynä) tai voimme sopia uudesta yhteistyöstä.
Sinun tyytyväisyytesi on minulle oikeasti tärkeää.
